1. Latar Belakang Projek
Pelanggan ini merupakan pengedar perdagangan barangan industri di Asia Tenggara, yang melayani pelbagai kilang pengeluar tempatan. Sebelum ini, kadar pemulangan aksesori pneumatik dan aduan daripada pengguna akhir sentiasa tinggi, konsistensi produk pula lemah, dokumen sijil tidak lengkap, serta tarikh penghantaran bagi pesanan besar tidak stabil, sekali gus mengekang usaha pengedar untuk memperluas pangsa pasaran kepada pelanggan utama. Leyuan Hengyi menyediakan bekalan satu hentian bagi keseluruhan rangkaian aksesori pneumatik, disertai dokumen kelayakan yang lengkap, sesuai dengan keperluan pengedaran dagangan luar negara.
2. Data Utama Kerjasama dan Hasil Kuantitatif
1. Data Pesanan dan Penghantaran
Kedua-dua pihak telah menjalin kerjasama pengedaran jangka panjang, secara berterusan menerima pelbagai ratusan pesanan besar; turut menyokong penghantaran melalui kaedah kongsi kontena atau pembahagian kontena, mematuhi jadual penghantaran yang ditetapkan, serta menggunakan pembungkusan neutral bagi memenuhi keperluan pengedaran berjenama pelanggan. Perhubungan projek berjalan lancar tanpa sebarang kelewatan dalam pelaksanaan kontrak.
2. Prestasi Teknologi dan Kualiti
Semua produk dalam rangkaian dipastikan mematuhi piawaian ketat seperti ujian ketelusan udara, kemasan ulir dan penampilan luaran sebelum keluar dari kilang, serta dilengkapi dengan dokumen kelayakan penuh seperti RoHS dan REACH. Konsistensi produk meningkat dengan ketara, sekali gus berjaya melepasi ujian jangka panjang oleh pengedar dan kilang pengguna akhir di peringkat hiliran.
3. Kecekapan Kerjasama Rantaian Bekalan
Leyuan Hengyi menubuhkan pasukan penyelia khas untuk perdagangan luar negara, membantu pelanggan melakukan ujian sampel pada peringkat awal; selepas penghantaran pesanan besar, pihak syarikat turut memantau maklum balas daripada pengguna akhir di peringkat hiliran, sambil menyokong pelanggan dalam pemilihan produk baharu, sekali gus membantu pengedar memperluas lagi hubungan dengan lebih banyak kilang pengguna akhir.
3. Nilai Kerjasama Projek
Dalam kerjasama kali ini, Leyuan Hengyi, dengan mengandungi rangkaian lengkap produk aksesori pneumatik, berjaya menyelesaikan masalah utama pengedar seperti kualiti produk yang tidak stabil, kekurangan sijil serta tarikh penghantaran yang sukar diramal. Kadar pemulangan produk pelanggan telah berkurangan daripada 7.5% kepada 1.1%, manakala aduan daripada pengguna akhir juga merosot dengan ketara. Kadar pembelian semula mencapai 82%, sementara kadar ketepatan penghantaran pesanan dalam jumlah besar meningkat sehingga 96%. Ini turut membantu pelanggan mendapatkan tiga kontrak pengedaran jangka panjang dengan kilang pengguna akhir berskala besar, sekali gus memperkukuh asas kerjasama jangka panjang di pasaran Asia Tenggara.